Comment prendre rendez-vous dans un centre de prélèvement?
Si votre médecin collabore avec le laboratoire, vous recevrez immédiatement un e-mail lorsqu’il transmettra la demande numériquement au laboratoire. Cela facilite encore la prise de rendez-vous. Cliquez sur le lien contenu dans l’e-mail et suivez les instructions.
Si vous recevez un formulaire de demande papier ou si votre médecin ne coopère pas avec le laboratoire, suivez les étapes ci-dessous pour prendre votre rendez-vous de prélèvement.
Vous avez suivi les étapes ci-dessous, mais vous avez encore des questions sur le système de prise de rendez-vous? N’hésitez pas à consulter notre foire aux questions.
IMPORTANT: Vous ne pouvez réserver un prélèvement qu’avec un formulaire de demande du médecin.
Je réserve mon rendez-vous via le site web
Étape 1: Accédez à la page MyBooking et sélectionnez le type d'achat
Ouvrez la page MyBooking et sélectionnez le type d’achat approprié.
Étape 2: Saisissez votre code postal pour rechercher les centres de prélèvements les plus proches de chez vous.
À l’aide d’un code postal, le système de calendrier recherche les centres les plus proches qui prennent en charge le type d’échantillonnage sélectionné. Vous ne trouvez pas certains centres de prélèvements sur notre site web? Il est alors possible que ce centre ne prélève pas l’échantillon demandé.
Le système affiche également l’adresse approximative et le nombre de kilomètres qui séparent le centre de prélèvement de votre domicile.
Étape 3: Sélectionnez un centre de prélèvement dans la liste et choisissez le créneau horaire souhaité
Après avoir sélectionné un ou plusieurs centres dans la liste, vous pouvez maintenant voir quels créneaux horaires sont encore disponibles. Choisissez la plage horaire qui vous convient et complétez les informations demandées.
Étape 4: Vérifiez si vous avez reçu un e-mail de confirmation
Une fois que vous aurez rempli les informations demandées et cliqué sur “Enregistrer”, le rendez-vous sera enregistré dans notre système et un e-mail de confirmation sera envoyé à l’adresse e-mail indiquée. À partir de là, vous pouvez consulter tous les détails du rendez-vous et le reporter ou l’annuler si nécessaire. Vous pouvez le faire jusqu’à quelques heures avant le rendez-vous.
Vous ne pouvez pas modifier votre rendez-vous via le lien? Contactez le laboratoire par téléphone.
Vous recevrez un e-mail de rappel avec tous les détails du rendez-vous 24 heures avant le rendez-vous.
Vous n’avez pas reçu d’e-mail? Vérifiez vos spams. L’expéditeur de cet e-mail est ‘Mya online agenda’.
